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Resi e rimborsi
Il reso e cambio merce sono consentiti alle seguenti condizioni:
- Se effettuati entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'ordine
- Se preventivamente autorizzati e concordati;
- Se la merce è integra e non danneggiata;
- Se accompagnati da scontrino fiscale in originale.
Queste regole valgono solo per il mercato italiano
- Se effettuati entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'ordine
- Se preventivamente autorizzati e concordati;
- Se la merce è integra e non danneggiata;
- Se accompagnati da scontrino fiscale in originale.
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Sostituzione
Ti inviamo il nostro corriere che ritirerà il pacco da te preparato al costo di 16€ (spese di spedizione per andata e ritorno).Queste spese sono gratuite se l'ordine effettuato corrisponde a 200€ o superiore.Rimborso
Ti inviamo il nostro corriere che ritirerà il pacco da te preparato al costo di € 8,00 sono i costi del corriere per il ritiro del reso.Nota:
Se il tuo ordine è stato superiore a € 99,00, dove hai beneficiato della spedizione gratuita, ma il totale del tuo reso porta il tuo ordine sotto la soglia di € 99,00
esempio: (ordine di € 200,00 reso di € 150,00 il tuo ordine rimane di € 50,00 effettivi)
ti verranno detratti anche i € 8,00 della spedizione di prima consegna, per un totale di € 16,00, ma se il tuo ordine rimane superiore alla soglia dei € 99,00 ti verranno detratti solo € 8,00.
Quando riceveremo il pacco verrai rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.